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喜報丨實力物業8年蟬聯中國物業百強
信息來源:原創    發布時間:2019-05-27      發布者:admin
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    2019年5月24日,由中國指數研究院、中國房地產TOP10研究組在北京金隅喜來登大酒店隆重舉辦“2019中國物業服務百強企業研究成果發布會暨第十屆中國物業服務百強企業家峰會”。研究組運用科學的因子分析法,從管理規模、經營績效、服務質量、發展潛力和社會責任等方面對中國優秀物業服務企業進行系統研究,形成了2019中國物業服務百強企業研究成果。

云南實力集團物業公司獲得百強物業

      會上,實力物業服務有限公司憑借優異的表現榮膺“2019中國物業服務百強企業”及“2019昆明市物業服務企業綜合實力TOP10”殊榮!

實力物業獲得百強物業
實力物業領導上臺領獎(右三)

      十九年來,實力物業循序漸進,初步完成了云南地區的立足和規?;l展,實力北岸、實力上筑、實力郡城、實力錦城、東盟商貿港、東盟森林、實力心城、大理蒼海一墅、實力玖如堂、實力壹方城……伴隨著實力集團的高速發展,這些超大、多業態項目對實力物業來說不僅是挑戰,更是機遇。實力物業依托實力集團的資源優勢和資本支持,以專業、嚴謹、創新的態度不斷提升小區管理品質;根據自身發展特點,因地制宜融匯云南本土特色,形成了一套專業的先進的管理體系。

星級服務+400熱線全方位打造和諧社區

      實力物業以“想業主所想,急業主所急,解業主所需”的承諾,制定了《實力物業星級服務標準》不斷提升員工的服務意識與服務技能,提升小區服務品質,進而提高業主的幸福感。實力物業具有獨具特色的社區人文活動,“業主節”、“親子營地”、“手工作坊”、“社區運動會”…… 在實力物業的每一個小區里都能感受到社區的和諧氛圍,除社區常規活動外,我們也積極關注當下社會熱點,同小區業主一同開展“愛心送水”、“節水買單”、“愛心助學”、“關愛老年人”等系列公益活動。實力物業始終以建立和諧社區為目的,充分整合社區內外部資源,營造一個豐富多彩的人文居住環境。

      為了讓業主生活更便捷,讓實力的服務更快捷、更高效,在以上服務的基礎上,云南實力集團在云南省率先引進開通了400全國客戶服務呼叫平臺——400-788-200。該系統的啟用讓服務受理和解決更簡潔、方便和快捷,24小時電話不斷線服務,接通率100%,業主可以隨時隨地發出服務需求,客服服務中心會在3分鐘內回復業主,急修問題會在第一時間為業主進行處理;2016年全新升級、全心為您,惠民服務進社區,在小區內率先引進多項便民服務措施,引進快遞箱,自動凈水設備等便民項目旨在為小區居民提供優質便利服務。

科技創新 助推智慧社區建設

      實力物業集中建立遠程監控系統,結合公司400全國呼叫中心,對各項目部管理現場統一發布命令。做到了隨時可以通過視頻、音頻、傳感等途徑想各管理現場提供專業技術的支持。全面提升了公司所轄項目的管理品質,技防結合人防降低了各類特殊事件的發生率,同時減少了秩序維護人員配置數量,大大提升經濟效益。

      此外,實力物業采用了i家i戶是智慧社區應用,通過社區O2O模式,為小區業主提供更便捷,更安全,更舒適的生活體驗。通過i家i戶APP,業主可以方便在線聯系實力物業管理處,及時接受物業通知、查詢物業水電費,智能開門,在線報修等;業主還能通過i家i戶APP與其他業主溝通和分享,發起二手交易,社區活動等。同時i家i戶會向實力業主提供小區商圈信息等,方便業主生活。

新發展 實現“利潤+市值”雙提升

     實力物業有單一業務的物業服務向社區生活全生命周期服務業務轉變,除傳統物業基礎服務外,新增社區餐飲、社區商貿、社區旅游、親子課堂等業務,為業主營造“有愛有溫度”的社區氛圍,為業主提供一種不一樣的社區生活方式。

      清晰的發展模式,良好的營收情況,實力物業已在2018年完成掛牌新三板、登陸資本市場的戰略目標。登陸資本市場,不僅有利于提升企業規模、規范企業的市場行為,同時有利于提升實力物業的整體品牌形象。

      在探索中高歌猛進,在發展中改革創新,在成長中完美脫變,這是云南實力物業發展的真實寫照,公司成立十九年來,始終以規范化的管理為基礎,精心打造云南實力物業的服務特色,讓業主和所接待的賓客深感貼心細致,贏得了廣大業主的信賴,同時也得到了有關部門和社會的贊譽。未來幾年,實力物業管理范圍將大幅增長,實力物業將堅持為客戶提供高效優質的服務,以改變客戶的行為為目標,在服務過程中注重維持并提升交付產品的原創元素和氣質,營造和諧、文明、高雅、人文的居住文化氣氛,樹立城市物業服務水平的行業標桿。

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